Gestion des risques

Définition

Le risque est une probabilité qu’un événement nuisible ne survienne et l’éventualité qu’existe une menace plus ou moins prévisible pouvant influer sur l’atteinte des objectifs d’un projet ou d’une organisation.

Introduction

En identifiant et quantifiant les risques afin d'en évaluer les impacts possibles, vous serez en mesure de mettre en place des mesures de contrôles afin d’éviter que le risque ne se concrétise et devienne un enjeu.

Sommaire

La gestion des risques débute au moment de la rédaction de l’énoncé de projet alors que le chef de projet doit déterminer les risques et les documenter (description et nature du risque, probabilité, impact global et maîtrise du risque). Lorsque cette tâche est terminée, le chef de projet trouve ensuite une personne ressource responsable qui devra assurer le suivi du risque. Le chargé de projet doit ensuite déterminer une date de suivi, date à laquelle la ressource responsable devra mettre à jour toute documentation reliée au risque.

Puisqu'un risque peut être dynamique (les données peuvent constamment évoluer), il est important d’avoir un outil efficace afin d'en faire le suivi de façon rigoureuse tout au long de la phase de réalisation, lorsque le risque est associé à un projet spécifique, par exemple. ISIOS permet de quantifier les risques documentés, ce qui permet d’en faire un suivi efficace, et facilitant sa gestion de façon générale.

Gestion de risques (corporatif)

Afin de créer un nouveau risque qui n'est pas associé à un projet en particulier (corporatif), vous devez cliquer sur le lien Gestion des risques à partir du tableau de bord corporatif.

Fichier:Risques Gestion des risques.png

Figure 1 : Gestion des risques

Gestion de risques (projet)

Afin de créer un nouveau risque associé à un projet spécifique, vous devez cliquer sur le lien Gestion des risques à partir du tableau de bord du projet

Fichier:Risques Gestion des risques Projet.png

Figure 2 : Gestion des risques (Projet)

Créer un risque

Cliquez sur le bouton Nouveau

Fichier:Nouveau Risque.png

Figure 3: Nouveau risque

Champs obligatoires

Titre

Le titre est obligatoire et permet également d'identifier les risques dans un rapport.

Responsable

La personne mandatée comme responsable du suivi ainsi que la mise à jour de la documentation du risque.

Probabilité

Ce champ quantifie la probabilité qu’un risque se concrétise. La probabilité est une mesure utilisée dans le calcul du risque brut et du risque résiduel.

La valeur peut être interprétée comme suit:

Probabilité	Valeur
Très faible	1
Faible	Entre 1.1 et 3
Moyenne	Entre 3.1 et 5
Élevée	Entre 5.1 et 7
Très élevée	Entre 7.1 et 9

Impacts global

Ce champ permet de déterminer une valeur d’impact global, si le risque devait se concrétiser. La probabilité du risque est une mesure utilisé dans le calcul du risque brut et du risque résiduel.

La valeur du champ peut être interprétée comme suit:

Impacts global	Valeur
Très faible	1
Faible	Entre 1.1 et 3
Moyenne	Entre 3.1 et 5
Élevée	Entre 5.1 et 7
Très élevée	Entre 7.1 et 9

Maîtrise du risque

La valeur du champ permet d’indiquer si quelque chose est en place pour palier à la possibilité que le risque se concrétise. La Maîtrise du risque est une mesure utilisée dans le calcul du risque résiduel.

La valeur du champ (en %) peut être interprétée comme suit :

• Inexistante = 0
• Insuffisante = Entre 1 et 20
• Quasi insuffisante = Entre 21 et 40
• Satisfaisante = Entre 41 et 80
• Trop de maîtrise = 81 et plus

Maîtrise du risque	Valeur
Inexistante	0
Insuffisante	Entre 1 et 20
Quasi insuffisante	Entre 21 et 40
Satisfaisante	Entre 41 et 80
Trop de maîtrise	Entre 81 et plus

Les autres champs

Statut

• Ouvert
• Fermé

Lorsque le statut d'un risque est Ouvert, il sera considéré lors de la compilation de rapports.

Type

Le risque pouvant être de natures différentes, cette liste permet de cibler la catégorie à laquelle il appartient.

• Non défini
• Technologique
• Projet
• Programme de projets
• Environnement
• Financier
• Humain
• Opérationnel
• Organisationnel

Intervenants

Personnes ayant un rôle actif lié au risque, mais qui n'est pas responsable de celui-ci.

Projet

Le risque peut être associé à un projet précis, ce champ permet d'identifier le projet en question le cas échéant.

Élément du projet

Le risque peut être relié à un élément spécifique d'un projet, par exemple, le risque est relié au prix d'achat instable d'un matériau (élément de projet). Cet élément fait partie d'un projet de construction de maison (Projet).

Documents

À l'aide de cet outil, il est possible de documenter (description, nature du risque, etc.) et mettre à jour les risques en y greffant des documents de tous types (PDF, Word, Excel, etc.) venant bonifier la gestion du risque.

Risque brut

Ce champ est le résultat du champ Probabilité multiplié par le champ Impact global.

Exemple : une probabilité de valeur 4 (Moyenne) multipliée par un impact global de valeur 5 (Moyen) résulterait en un Risque brut de valeur 20 (Moyen)

Formule: Probabilité * Impact Global = Risque Brut

La valeur du champ peut être interprétée comme suit:

Risque brut	Valeur
Faible	Entre 1 et 15
Moyen	Entre Entre 16 et 36
Élevé	Entre 37 et 81

Risque résiduel

Risque qui subsiste après la réponse au risque ou après l'application de mesures d'atténuation du risque.

Formule: (Probabilité risque X Impact risque) X ( 1 - (Maîtrise du risque / 100) )

La valeur du champ Risque brut peut être interprétée comme suit:

Risque brut	Valeur
Faible	Entre 1 et 15
Moyen	Entre Entre 16 et 36
Élevé	Entre 37 et 81

Impact coût : À venir

Coût : À venir

Contexte du risque

Ici il est possible de détailler le contexte dans lequel le risque s’inscrit.

Sources du risque

La provenance du risque.