Gestion des risques
Sommaire
Définition
Le risque est une probabilité qu’un événement nuisible ne survienne et l’éventualité qu’existe une menace plus ou moins prévisible pouvant influer sur l’atteinte des objectifs d’un projet ou d’une organisation.
Introduction
En identifiant et quantifiant les risques afin d'en évaluer les impacts possibles, vous serez en mesure de mettre en place des mesures de contrôles afin d’éviter que le risque ne se concrétise pour devenir un enjeu.
Puisqu'un risque peut être dynamique (les données peuvent constamment évoluer), il est important de nommer une personne responsable d'en faire un suivi rigoureux, tout au long de la phase de réalisation, lorsque le risque est associé à un projet spécifique par exemple. Toujours d’un point de vue opérationnel, le responsable devra saisir des informations spécifiques sous forme de calculs (probabilité que le risque se concrétise, son impact global s'il se concrétise, le niveau de maîtrise du risque ainsi que le degré de risque résiduel) afin de quantifier le risque et en permettre un suivi efficace.
Le responsable a aussi comme responsabilité de déterminer une ou plusieurs dates de suivis.
Gestion de risques (corporatif)
Afin de créer un nouveau risque qui n'est pas associé à un projet en particulier (corporatif), vous devez cliquer sur le lien Gestion des risques à partir du tableau de bord corporatif.
Gestion de risques (projet)
Afin de créer un nouveau risque associé à un projet spécifique, vous devez cliquer sur le lien Gestion des risques à partir du tableau de bord du projet
Créer un risque
Cliquez sur le bouton Nouveau
Champs obligatoires
Titre
Non seulement celui-ci est obligatoire, mais il permet également de pouvoir identifier rapidement les différents risques dans un rapport.
Responsable
La personne responsable du suivi ainsi que la documentation du risque
Probabilité
Ce champ donne la possibilité de mettre en formule la probabilité qu’un risque se concrétise. La probabilité du risque est une mesure utilisée dans le calcul du risque brut et du risque résiduel.
La valeur du champ Probabilité peut être interprétée comme suit:
- Très faible = 1
- Faible = Entre 1.1 et 3
- Moyenne = Entre 3.1 et 5
- Élevée = Entre 5.1 et 7
- Très élevée = Entre 7 et 9
Impacts global
Ce champ indique la valeur de l’impact global, si le risque se concrétise. La probabilité du risque est une mesure utilisé dans le calcul du risque brut et du risque résiduel.
La valeur du champ Impacts global peut être interprétée comme suit:
- Très faible = 1
- Faible = Entre 1.1 et 3
- Moyenne = Entre 3.1 et 5
- Élevée = Entre 5.1 et 7
- Très élevée = Entre 7 et 9
Maîtrise du risque
La valeur du champ Maîtrise du risque permet d’indiquer si quelqu’un, ou quelque chose, est en place pour palier à la possibilité que le risque se concrétise. La Maîtrise du risque est une mesure utilisée dans le calcul du risque résiduel.
La valeur du champ Maîtrise du risque peut être interprétée comme suit (en %):
- Inexistante = 0
- Insuffisante = Entre 1 et 20
- Quasi insuffisante = Entre 21 et 40
- Satisfaisante = Entre 41 et 80
- Trop de maîtrise = 81 et plus
Les autres champs
Statut
- Ouvert
- Fermé
Lorsqu'un risque est en statut Ouvert, il est considéré lors de la compilation de rapports.
Type
Le risque pouvant être de différente nature, cette liste permet de cibler sa catégorie
- Non défini
- Technologique
- Projet
- Programme de projets
- Environnement
- Financier
- Humain
- Opérationnel
- Organisationnel
Intervenants
Des personnes ayant un rôle lié au risque, mais qui n'en est pas responsable de sa gestion.
Projet
Le risque peut être associé à un projet précis.
Élément du projet
Le risque peut être relié à un élément spécifique de projet.
Documents
Afin d'être bien préparé, Le risque peut être documenté à l'aide de différents documents de tous types (PDF, Word, Excel, etc.)
Risque brut
Le champ Risque brut est le résultat du champ Probabilité multiplié par le champ Impact global. Par exemple : une Probabilité d’une valeur de 4 (considérée comme Moyenne) multipliée par un impact global de 5 (considérée comme Moyen) résulterait en un Risque brut d’une valeur de 20 (considéré comme Moyen) donc, 4 * 5 = 20 = Moyen
La valeur du champ Risque brut peut être interprétée comme suit:
- Faible = Entre 1 et 15
- Moyen = Entre 15 et 36
- Élevé = Entre 36 et 81
Risque résiduel
Risque qui subsiste après la réponse au risque ou après l'application de mesures d'atténuation du risque.
Formule: (probabilité risque X impact risque) X ( 1 - (maîtrise mesures / 100) )
- Faible = Entre 1 et 15
- Moyen = Entre 15 et 36
- Élevé = Entre 36 et 81
