Messagerie

De Documentation ISIOS
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Les activités de projet se déroulent très souvent à un rythme effréné. Il est essentiel d'en favoriser le déroulement par une communication soutenue entre les membres de l'équipe et l'ensemble des intervenants.

Des outils conviviaux et un réseau de communication efficace pour permettre l'échange d'informations entre les différents intervenants doivent donc être en place.

C'est dans cet objectif, qu'ISIOS vous propose un outil de messagerie intégrée.



Accès à l'outil

Permissions requises

Pour pouvoir accéder à la messagerie vous devez avoir la permission globale minimum de Lecture sur l'outils messagerie.


Permission requise


Pour l'outil de messagerie vous devez choisir entre différents types de permissions :


Permission de lecture

Cette permission permet de voir tous les message sur le tableau de bord corporatif.


Permission d' écriture

Cette permission permet de modifier tous les message sur le tableau de bord corporatif dont vous êtes responsable.


Permission d'ajouter / supprimer

Cette permission permet d'ajouter/supprimer les messages dont vous êtes responsable.


Permission de Gérer

Cette permission regroupe tous les types de permissions précédentes et ne tient pas compte du fait que vous soyez responsable.

N.B.: Veuillez noter qu'avec une permission globale de Gérer, les messages privés restent privé.


Pour plus d'informations, consultez la section sur la Gestion des Permissions Globales.


Page d'accueil

La messagerie peut être accédée à partir des différents endroits suivants :

  • Page d'accueil
  • Tableau de bord d'un projet


Lorsque vous entrez sur l'application, la messagerie se trouve la page d'accueil.


Messagerie sur la page d'accueil


Tableau de bord d'un projet

Pour accéder à la messagerie d'un projet, rendez-vous à la liste des projets, cliquer sur le titre du projet  :


Accès à l'outil via le Tableau de bord d'un projet

Cet accès vous permettra de visualiser uniquement les messages du projet en question.


Messagerie d'une tâche

Vos pouvez commenter une tâche via un message, et celui ci apparaîtra sur le tableau de bord corporatif.


Vue de la messagerie d'une tâche sur le tableau de bord corporatif


Pour plus d'informations concernant la messagerie des tâches, consultez la section Tâches


Écrire un message

ISIOS vous offre la possibilité d'écrire différents types de messages en utilisant un seul et même outil :

  • des messages publics
  • des messages privés
  • des messages de projets
  • des messages sur une tâche


Écrire un message public

Pour écrire un message dit public, il suffit :


Messagerie Rond1.png d'écrire votre message dans la section prévue à cet effet

Messagerie Rond2.png de cliquer sur le bouton Publier


Écrire un message public


Publication d'un message public


Tous les utilisateurs détenteurs de la permission globale minimum de lecture sur le messagerie verront alors le message apparaître sur la page d'accueil.


Écrire un message privé

Pour écrire un message dit privé, il suffit :


Messagerie Rond3.png d'entrer le ou les noms des destinataires ou bien de les sélectionner en accédant à la liste des ressources humaines
Messagerie Rond4.png d'écrire votre message dans la section prévue à cet effet
Messagerie Rond5.png de cliquer sur le bouton Publier


Écrire un message privé


Publication d'un message privé


Tous les destinataires entrés et détenteurs de la permission globale minimum de lecture sur la messagerie verront alors le message sur la page d'accueil et recevront une notification dans l'application et par courriel.

Écrire un message de projet

Pour écrire un message dit de projet, il suffit :


  • de vous rendre sur le tableau de bord du projet en question
  • d'écrire un message public ou privé et de le publier


Écrire un message de projet


Tous les utilisateurs détenteurs de la permission globale minimum de lecture sur la messagerie et ayant une permission équivalente sur le projet en question, verront alors le message apparaître sur la page d'accueil et sur le tableau de bord du projet concerné.


Publication d'un message de projet sur la page d'accueil


Notifications

Peu importe le type de messages qu'il vous sera adressé, vous recevrez des notifications :


  • par courriel sur l'adresse courriel renseignée dans l'application
  • directement dans l'application ce qui vous permettra en cliquant sur le lien d'accéder au message


Notification dans l'application


Ouvrir la notification du message


Accéder directement au message reçu


Taguer une personne ou un groupe de personne

Afin de faire parvenir une notification à une personne ou à un groupe de personnes pour les prévenir de la publication d'un message public qui pourrait les concerner, ISIOS a mis en place un système de tag.


Taguer une personne

Pour cibler une personne en particulier lors de la publication d'un message public, il suffit d'indiquer à l'intérieur du message @PrenomNom.


Taguer 1 personne


Notification d'une personne qui a été taguée dans une message


Après le @ le prénom et le nom de la ressource doivent être sans accent et sans espace.


Pour ajouter 1 ou plusieurs RH à la fois, il suffit de mettre le @ avec un ? ce qui ouvrira la liste des ressources humaines et vous pourrez sélectionner les RH à tagguer.

Taguer un groupe de personnes

Pour cibler un groupe de personnes lors de la publication d'un message public, il suffit d'indiquer à l'intérieur du message #Nom du Tag. Le nom du tag étant le tag présent dans chacune des fiches des ressources humaines de ce groupe.


Taguer un groupe de personnes


Tous les utilisateurs détenteurs de la permission globale minimum de lecture sur le messagerie et qui ont le tag #ISIOS associé dans leur fiche de ressource humaine, recevront une notification.

Mise en forme du texte des messages

Gras, italique, souligné, barré

Afin de valoriser vos textes, qu'ils soient dans la messagerie ou bien dans les commentaires, notes ou comptes rendus dans l'application, vous pouvez utiliser les mises en formes suivantes :



Liste numérotée

  1. Un
  2. Deux
    1. Un point un
    2. Deux point deux
  3. Trois


Liste numérotée


Tabulation

La touche de tabulation Touche tab.png sert à faire avancer le curseur jusqu'à une position déterminée par un taquet de tabulation ou de créer une certaine quantité d'espaces vides de la même longueur.


Liste à puces

  • Un
    • Un point un
  • Deux
    • Deux point un
      • Deux point un, point un


Liste à puces


Pour plus de détails concernant la mise en forme des texte, référez-vous à la section Mise en forme de textes.

Émoticônes

Émoticônes disponibles