Ressources humaines : Différence entre versions

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La gestion des ressources humaines se définit comme un ensemble de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience, en soutien de la stratégie d'une organisation (association, entreprise, administration publique, etc.).
 
La gestion des ressources humaines se définit comme un ensemble de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience, en soutien de la stratégie d'une organisation (association, entreprise, administration publique, etc.).
 +
  
 
L'outil de gestion des ressources humaines permet donc de créer, modifier ou supprimer une ressource. C'est à partir du même endroit que la fonction, le tarif, les permissions, les coordonnées, etc. peuvent être saisis et configurés.
 
L'outil de gestion des ressources humaines permet donc de créer, modifier ou supprimer une ressource. C'est à partir du même endroit que la fonction, le tarif, les permissions, les coordonnées, etc. peuvent être saisis et configurés.
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== L'accès à l'outil ==
 
== L'accès à l'outil ==
 +
  
 
=== Permissions requises ===
 
=== Permissions requises ===
  
  
−
Pour pouvoir accéder à liste des ressources humaines, la permission globale minimum suivante est requise  :
+
Pour pouvoir accéder à la liste des ressources humaines, la permission globale minimum suivante est requise  :
 +
 
  
−
:* Sélectionner '''Lecture''' au niveau de la ligne des '''Ressources Humaines'''
+
:* Sélectionnez '''Lecture''' au niveau de la ligne des '''Ressources Humaines'''.
  
  
−
[[Image:Ressources humaines Perm requise.png|center|frame|Permission requise]]
+
[[Image:Ressources humaines Permissions.png|center|frame|Permission requise]]
  
  
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:;Permission de ''lecture''  
 
:;Permission de ''lecture''  
−
Cette permission permet de voir toutes les ressources humaines dans la liste des ressources humaines.
 
  
  
−
:;Permission de ''écriture''
+
Cette permission permet à l'utilisateur de:
−
Cette permission permet de modifier les informations de la ressource humaine dont vous '''êtes responsable'''.
 
  
 +
- voir toutes les ressources humaines dans la liste <br>
 +
- d'éditer sa fiche de ressource humaine et de modifier les champs suivants : nom, avatar, numéro de téléphone, ajouter des documents et modifier les champs créés par la corporation si ces derniers sont débloqués.<br>
  
−
:;Permission d'''ajouter'' / ''supprimer''
 
−
Cette permission permet d'ajouter ou supprimer une ressource humaine dont vous '''êtes responsable'''.
 
  
 +
:;Permission d'''écriture''
  
−
:;Permission de ''Gérer''
+
Cette permission permet à l'utilisateur de:
−
Cette permission regroupe toutes les types de permissions précédentes et ''ne tient pas compte'' du fait que vous soyez '''responsable'''.
 
  
 +
- voir toutes les ressources humaines dans la liste <br>
 +
- d'éditer toutes les fiches de ressources humaines et de modifier les champs suivants : nom, avatar, numéro de téléphone, ajouter des documents et modifier les champs créés par la corporation si ces derniers sont débloqués.<br>
  
−
<div class="note">
 
−
Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Gestion des permissions|gestion des permissions]]
 
−
</div>
 
  
 +
:;Permission d'''ajouter'' / ''supprimer''
  
−
L'outil de gestion des ressources humaines peut être accédé à partir du :
+
Cette permission permet à l'utilisateur d'ajouter et/ou de supprimer une ressource humaine.
  
−
* Barre d'outils
 
−
* Menu corporatif
 
  
 +
:;Permission de ''Gérer''
  
−
=== Barre d'outils ===
+
Cette permission permet à l'utilisateur :
  
−
Pour accéder à la liste des ressources humaines,cliquez sur le lien suivant dans la barre d'outils :
+
- de lire toutes les ressources humaines.<br>
 +
- de modifier les informations des ressources humaines avec la combinaison de la permission d''''Écriture'''.<br>
 +
- d'attribuer des permissions globales à une ressource humaine pour créer un compte utilisateur.<br>
 +
- de supprimer le jeton d'authentification d'une ressource.<br>
  
  
−
[[Image:Ressources humaines barre outil.png|center|frame|Accès rapide via la barre d'outils]]
+
:;Permission de ''Voir les coordonnées d'une ressource humaine''.
  
 +
Cette permission permet de voir les coordonnées (courriel et téléphone) d'une ressource humaine.
  
−
=== Menu corporatif===
+
:;Permission d'''Afficher toutes les ressources humaines en dehors de l'unité fonctionnelle assignée''.
−
 
−
Pour accéder à la liste des ressources humaines à partir du menu corporatif, cliquez sur le lien suivant dans la boîte '''Ressources''' :
 
  
  
−
[[Image:Ressources humaines Tableau corpo.png|center|frame|Accès à l'outil via le menu corporatif]]
+
Cette permission permet d'afficher toutes les ressources humaines en dehors de votre unité fonctionnelle assignée.
  
  
−
== Informations de base ==
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Gestion des Permissions Globales]].</big>
 +
|}
  
−
Afin de vous permettre de documenter adéquatement les fiches des ressources humaines, ISIOS vous fournit un formulaire complet que nous avons séparé en section afin de vous permettre de mieux saisir les nuances de chacune d'entre-elles.
 
  
 +
L'outil de gestion des ressources humaines peut être accédé à partir de :
  
−
=== Informations personnelles ===
 
  
 +
* Barre d'outils
 +
* Menu Burger
 +
* Menu corporatif
  
−
La première étape est de compléter le nom et le prénom de la ressource. Vous pouvez également téléverser une photo ce qui rendra plus vivant, les échanges dans la messagerie publique ainsi que tout au long de la navigation.
 
  
 +
=== Barre d'outils ===
  
−
[[Image:Ressources humaines Photo profil.png|center|frame|Téléverser une photo]]
 
  
 +
Pour accéder à la liste des ressources humaines, cliquez sur l'icône suivant dans la barre d'outils :
  
−
[[Image:Ressources humaines redimension photo.png|center|frame|Redimensionnez votre photo]]
 
  
 +
[[Image:Mobil Ressources humaines barre outil.png|center|frame|Icône]]
  
−
=== Statut ===
 
  
 +
=== Menu Burger ===
  
−
[[Image:Ressources humaines statuts.png|center|frame|Les statuts de base d'une ressource humaine]]
 
  
 +
Pour accéder au '''Menu Burger''', cliquez sur cet icône [[Image:Capture_d’écran,_le_2022-07-14_à_08.30.38.png]], puis cliquez sur '''Ressources humaines'''.
  
−
Les différents statuts de base d'une ressource humaine sont :
 
  
−
:* Active
+
[[Image:Capture_d’écran,_le_2022-07-19_à_10.44.59.png|center|frame|Icône]]
−
:* Archivée
 
  
  
−
<div class="note">
+
=== Menu corporatif ===
−
Pour plus de détails concernant la personnalisation d'une liste, référez-vous à la section [[Ergonomie des listes#Personnaliser les onglets|Gérer les champs - les statuts]].
+
−
</div>
 
  
 +
Pour accéder à la liste des ressources humaines, cliquez sur le lien suivant dans le menu corporatif :
  
−
=== Fonctions et taux horaires ===
 
  
 +
[[Image:Ressources humaines MenuCorpo.png|center|frame|Accès à l'outil via le menu corporatif]]
  
−
[[Image:Ressources humaines fonction.png|center|frame|Fonctions et taux horaires]]
 
  
 +
== Fiche d'une ressource humaine ==
 +
  
−
:* La fonction est en quelque sorte le rôle, ou le titre d’une ressource. Il est possible d'associer une ou plusieurs fonctions pour une ressource, et ainsi attribuer différents taux horaires (coûtant, vendant). Vous aurez aussi la possibilité de sélectionner pour les taux horaires, des scénarios de taxes qui peuvent être différents pour le coûtant et le vendant.
+
Afin de vous permettre de documenter adéquatement les fiches des ressources humaines, ISIOS vous fournit un formulaire par défaut que nous avons séparé en section afin de vous permettre de mieux saisir les nuances de chacune d'entre-elles. Comme la plupart des listes, cette fiche est modifiable avec les permissions requises.  
  
  
−
Il est possible d'associer la ressource à une fonction existante ou en créer une nouvelle en accédant à la liste des fonctions. Pour ce faire, cliquez sur le bouton avec les petits points, puis sur le bouton '''Nouveau'''.
+
=== Informations personnelles ===
  
  
−
:;Nom
+
[[Image:RH Info de base.png|center|frame|Renseignements de la ressource humaine]]
−
:Le nom ou le titre de la fonction.
 
  
  
−
:;Profil
+
La première étape est de compléter les informations suivantes :
  
−
:*Junior
+
:* '''Nom et prénom''' : Inscrivez le nom et le prénom de la nouvelle ressource humaine.
−
::expérience limitée.
+
:* '''Statut''' : sélectionnez un statut pour la ressource humaine.
 +
:* '''Avatar''' : Choisissez une photo de profil.
  
  
−
:*Intermédiaire
+
=== Superviseurs ===
−
::expérience moyenne
 
  
  
−
:*Senior
+
Ce sous-tableau permet d'identifier le/les superviseurs d'une ressources humaines. Dès que la ressource humaine sera identifiée comme étant le '''responsable''' du projet le logiciel importera ses superviseurs en leur attribuant le rôle et un groupe de permissions des projets par défaut. Cela permettra, que les superviseurs aient accès automatiquement à tous les projets de la ressource.
−
::expérience accrue.
 
  
  
−
:;Taux coûtant
+
[[Image:Ressources humaines Superviseurs.png|center|frame|Ajoouter des superviseurs]]
−
:Coût horaire supporté par la corporation.  
 
  
  
−
:;Taux vendant
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
−
: Coût horaire que la corporation facture en externe.
+
|- bgcolor='#f9fae1'
 +
| [[Image:Ampoule.png|75px|<big>]]'''Cette section peut également servir à donner automatiquement des permissions au chargé de projet automatiquement dans tous les projets dans lesquels il aura été identifié comme étant le ''Responsable''.'''</big>
 +
|}
  
  
−
<div class="note">
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
−
La possibilité de distinguer le taux coûtant du taux vendant (ou taux horaire) permet d'ajouter un aspect de confidentialité concernant la marge de profit (coût net).
+
|- bgcolor='#b3adab'
−
</div>
+
| [[Image:Logo attention.png|75px|<big>]]'''Pour ajouter des superviseurs dans la fiche d'une ressource humaine, il faut en détenir la permission globale.'''</big>
 +
|}
  
  
−
=== Catégorie ===
+
===Fonctions et profils ===
  
−
Permet de déterminer si la ressource est interne ou externe.
 
  
 +
==== Fonctions ====
  
−
*'''Interne'''
 
  
−
:Personne physique faisant partie de l'organisation à titre de salariée, et qui participe plus ou moins activement au projet. Ce type de ressource peut être "prêtée" ou facturée au projet par un mécanisme de facturation interne, à partir d'un système de feuille de temps intégrée à la gestion du projet.
+
La fonction est en quelque sorte le rôle, ou le titre d’une ressource. Il est possible d'associer une ou plusieurs fonctions pour une ressource, et ainsi attribuer différents taux horaires (coûtant, vendant).
  
  
−
*'''Externe'''
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Fonctions|fonction des ressources humaines]].</big>
 +
|}
  
−
:Personne physique ne faisant pas partie de l'organisation à titre de salariée, et qui participe plus ou moins activement au projet, rémunérée à un taux horaire ou journalier convenu, ou selon un forfait préalablement négocié.
 
  
 +
==== Profil ====
  
−
=== Unité fonctionnelle ===
 
  
−
Regroupement des ressources qui sont responsables d'occuper une fonction précise (ex: département des TI). Il est possible d'associer la ressource à une unité fonctionnelle existante ou en créer une nouvelle.
+
Il existe différents types de profils. Cette donnée peut être filtrée dans la fonctionnalité afin de rechercher un profil bien spécifique pour une fonction demandée.
  
 +
:*'''Junior''' : expérience limitée
 +
:*'''Intermédiaire''' : expérience moyenne
 +
:*'''Senior''' : expérience accrue
  
−
=== Tags ===
 
  
−
Le système de balises permet d'associer une ressource à un ou plusieurs mots clés. En utilisant cet outil et le moteur de recherche conjointement, il devient alors possible de trouver tous les éléments qui ont été associés à une ressource à l'aide d'une ou plusieurs balises.
+
==== Taux/heure ====
  
  
−
=== Coordonnées ===
+
:* '''Taux coûtant''' : Coût horaire supporté par la corporation. Entrez dans la cellule un taux.
 +
:* '''Taux vendant''' : Coût horaire que la corporation facture en externe. Entrez dans la cellule un taux.
  
−
Cette section permet d'entrer les coordonnées de la ressources :
 
  
 +
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] La possibilité de distinguer le taux coûtant du taux vendant (ou taux horaire) permet d'ajouter un aspect de confidentialité concernant la marge de profit (coût net).</big>
 +
|}
  
−
[[Image:Ressources humaines coordonnées.png|center|frame|Coordonnées]]
 
  
 +
==== Taxes ====
  
−
:;Courriel
 
  
−
L’adresse courriel saisie ici détermine où sont acheminés les notifications ainsi que les courriels hebdomadaires.
+
:* '''Taxe coûtant''' : Sélectionnez ou non un scénario de taxes qui s'appliquera ou non sur le coût coûtant.
 +
:* '''Taxe vendant''' : Sélectionnez ou non un scénario de taxes qui s'appliquera ou non sur le coût vendant.
  
  
−
:;Cellulaire
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Gestion des taxes|gestion des taxes]]</big>
 +
|}
  
−
Numéro de téléphone mobile.
 
  
 +
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus de détails concernant la personnalisation d'une liste, référez-vous à la section [[Interface des listes|Personnaliser la vue des colonnes et des détails de la liste]].</big>
 +
|}
  
−
:;Bureau
 
  
−
Numéro de téléphone corporatif. Il est possible d'ajouter un numéro de poste.
+
=== Compte Utilisateur ===
  
  
−
:;Télécopieur
+
La liste des ressources humaines regroupe les contacts de vos relations mais également les utilisateurs de votre base de données. Ainsi, il se peut que certaines de vos ressources soient des utilisateurs du système ISIOS (fournisseur, client, partenaire, etc.). Cette section permet de créer un utilisateur:
  
−
Numéro de fax.
 
  
 +
[[Image:RH Info de base2.png|center|frame|Compte Utilisateur]]
  
−
:;Adresse
 
  
−
Adresse complète de la ressource.
+
:* '''Langue''' : sélectionnez la langue française ou anglaise (l’utilisateur pourra changer le choix s'il s'avère incorrect lors de la création de son compte utilisateur).
 +
:* '''Unité fonctionnelle''' (Direction): associez une ou plusieurs unités fonctionnelles à une ressource humaine. Il est possible d'associer la ressource à une unité fonctionnelle existante ou en créer une nouvelle.
 +
:* '''Courriel''' : l’adresse courriel saisie ici détermine où sont acheminés les notifications ainsi que les courriels quotidiens. L'adresse courriel est '''Obligatoire''' pour la création d'un compte utilisateur.
 +
:* '''Mot de passe''' : définir un mot de passe nécessaire à la première connexion de l'utilisateur. Ce dernier le modifiera lors de sa première connexion.
 +
:* '''Permissions globales''' : c'est cette partie qui différencie une ''ressource humaine contact'' d'une ''ressource humaine utilisateur''. Assignez un ou plusieurs groupes de permissions globales et visualiser le détails de l'ensemble.  
  
  
−
== Compte Utilisateur ==
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Gestion des Permissions Globales]]</big>
 +
|}
  
−
Dans la solution ISIOS, la liste des ressources humaines n'est pas une liste d'utilisateurs. Ainsi, il se peut que certaines de vos ressources soient aussi des utilisateurs du système ISIOS (fournisseur, client, partenaire...). Cette section permet de créer un utilisateur :
 
  
 +
=== Coordonnées ===
  
−
[[Image:Ressources humaines utilisateur.png|center|frame|Compte Utilisateur]]
 
  
 +
[[Image:RH Info de base3.png|center|frame|Coordonnées]]
  
−
===  Langues ===
 
  
−
Vous avez le choix entre Français et Anglais pour l'utilisation de la solution. Ce choix impacte également le courriel quotidien envoyé à la ressource.
+
Cette section permet d'entrer les coordonnées de la ressource humaine. Les coordonnées présentent sur la fiche de la ressource humaine seront importées lors de l'association de cette dernière à une relation en tant que contact.
  
 +
:* '''Est utilisateur''' : Ressource humaine étant utilisatrice de la plateforme.
 +
:* '''Est interne''' : Personne physique faisant partie de l'organisation à titre de salarié et qui participe plus ou moins activement au projet. Ce type de ressource peut être "prêtée" ou facturée au projet par un mécanisme de facturation interne, à partir d'un système de feuille de temps intégrée à la gestion du projet.
 +
:* '''Relations''' : Permet d'associer une ressource à une ou plusieurs relations (fournisseurs, clients, partenaires, etc.).
 +
:* '''Téléphone cellulaire''' : Numéro de téléphone mobile.
 +
:* '''Téléphone bureau''' : Numéro de téléphone corporatif. Il est possible d'ajouter un numéro de poste.
 +
:* '''Téléphone résidence''' : Numéro de téléphone personnel.
 +
:* '''Adresse''' : Adresse complète de la ressource.
 +
:* '''Notes''' : Vous pourrez apposer des notes concernant la ressource humaine.
 +
:*'''Documents''' : Vous pourrez associer un ou plusieurs documents à la ressource humaine, par exemple, le contrat de travail, l'avenant, le courrier.
 +
:* '''Tags''' : Associer un ou plusieurs tags à une ressource humaine. Le système de balises permet d'associer une ressource à un ou plusieurs mots clés. En utilisant cet outil et le moteur de recherche conjointement, il devient alors possible de trouver tous les éléments qui ont été associés à une ressource à l'aide d'une ou plusieurs balises.
  
−
=== Nom d'utilisateur ===
 
  
−
Code devant être utilisé lors de la connexion à la page d’accueil du logiciel ISIOS.
+
=== Notifications et courriels quotidiens ===
  
  
−
=== Mot de passe ===
+
Il est possible de choisir les sujets pour lesquels la ressource recevra une notification. Les notifications sont visibles à partir de la barre du menu personnalisée et sont également envoyées via courriel à l'adresse indiquée dans la section coordonnée.
  
−
Les normes de sécurité standard sont conseillées : 8 caractères comprenant des chiffres, des lettres (minuscules et majuscules) ainsi que des symboles.
 
  
 +
[[Image:Capture_d’écran,_le_2022-07-19_à_13.43.18.png|center|frame|Personnalisation des notifications]]
  
−
=== Confirmation ===
 
−
 
−
Confirmation du mot de passe.
 
−
 
−
 
−
=== Permissions ===
 
−
 
−
C'est à ce niveau que vous devez configurer les permissions globales qui doivent être associées à la ressource.
 
  
 +
Les notifications concernent :
  
−
<div class="note">
+
:* '''Compte'''
−
Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Gestion des permissions|gestion des permissions]]
+
:* '''Projets'''
−
</div>
+
:* '''Messages '''
 +
:* '''Tâches'''
 +
:* '''Suivis'''
 +
:* '''Points de suivis'''
 +
:* '''Rencontres'''
 +
:* '''Risques'''
  
  
−
=== Feuille de temps ===
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour sélectionner toutes les notifications d'un coup, il suffit de cocher la case '''Sélectionnez toutes les notifications'''.</big>
 +
|}
  
−
Le menu déroulant permet de déterminer quand la ressource sera en mesure de saisir les heures travaillées, et combien de temps de façon rétroactive.
 
  
 +
Le courriel quotidien inclut les suivis suivants :
  
−
[[Image:Ressources humaines permissions feuille de temps.png|center|frame|Limiter la feuille de temps]]
+
:* '''Rencontres'''
 +
:* '''Dates limites tâches'''
 +
:* '''Dates limites sprints'''
 +
:* '''Suivis'''
 +
:* '''Absences'''
  
  
−
*Saisir du temps à n'importe quel moment
+
Le champ ''Recevez une copie des notifications par e-mail'' permet de recevoir un courriel :
−
*... au plus tard 1 semaine dans le passé
 
−
*... au plus tard 2 semaine dans le passé
 
−
*... au plus tard 3 semaine dans le passé
 
−
*... au plus tard 1 mois dans le passé
 
−
*... au plus tard 2 mois dans le passé
 
−
*... au plus tard 3 mois dans le passé
 
−
*... au plus tard une année dans le passé
 
  
 +
:* quand la ressource humaine est seulement '''Hors ligne'''
 +
:* '''Toujours'''
 +
:* '''Jamais'''
  
−
'''Limiter le nombre maximum d'heures saisies par semaine'''
 
  
 +
Désactiver le son des notifications.
  
−
Si le nombre d'heures travaillées par la ressource doit être limité, la case doit être cochée. Saisir alors les '''heures maximales''' autorisées à être travaillées.
 
  
 +
En cochant '''Désactiver le son des notifications''' les notifications demeureront muettes.
  
−
== Suivi des notifications et du courriel quotidien ==
 
  
 +
=== Disponibilité de la ressource ===
  
−
Afin d'aider l'utilisateur dans sa planification, il est possible d'avoir un rappel des éléments quotidiens importants par notification ou par courriel:
 
  
 +
Le total des '''Heures/Sem''' sera colligé automatiquement par le système suite à l'entrée des heures de travail disponibles par la ressource. Si le temps travaillé dans la feuille de temps de la ressource dépasse le nombre d'heures/Sem alors un drapeau "À surveiller" sera visible.
  
−
[[Image:Notif1.png|center|frame|Suivi par courriel]]
 
−
[[Image:Notif2.png|center|frame|Suivi par courriel]]
 
  
 +
[[Image:Ressources humaines Disponibilité.png|center|frame|Configurer la capacité de travail de la ressource]]
  
−
=== Notification ===
 
  
−
Il est possible de choisir les sujets pour lesquels la ressource recevra une notification. Les notifications sont visibles à partir de la barre de menu personnalisée et sont également envoyées via courriel à l'adresse indiquée dans la section coordonnées.
+
Cette disponibilité sera alors transférée lorsque la ressource sera responsable d'une tâche. Le tableau de disponibilité sera mis à jour automatique lors du changement de responsable. Le vert indique que la RH est disponible, le jaune, que toutes ses heures ne sont pas disponibles. Le rouge, que la RH est déjà utilisée. Le calendrier indique que la RH est en congé lors de cette journée.
  
  
−
Les notifications concernent :
+
[[Image:RH Disponibilité.png|center|frame|Disponibilité de la ressource dans une tâche]]
−
:* Messages publics
 
−
:* Compte
 
−
:* Projets
 
−
:* Tâches
 
−
:* Réunions
 
−
:* Risques
 
  
  
−
=== Courriel quotidien ===
+
=== ICalendar et permissions détaillées ===
  
  
−
Cette section permet à l’utilisateur de déterminer les sujets dont il aimerait être informé quotidiennement. Un courriel unique rassemblant tous ces sujets lui sera envoyé quotidiennement. Une belle exclusivité ISIOS !
+
Cette section permet de générer un jeton d'authentification qui est nécessaire à la synchronisation du calendrier ISIOS avec les calendriers externes (outlook, gmail etc.)
  
  
−
Le courriel peut inclure les suivis suivants :
+
[[Image:Ressources humaines ICalendar.png|center|frame|Jeton d'authentification]]
−
:* Activités
 
−
:* Réunions
 
−
:* Rendez-vous
 
−
:* Tâches
 
−
:* Congés
 
  
  
−
== Autres champs disponibles ==
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
−
 
+
|- bgcolor='#fcf0de'
−
 
+
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus d'informations, consultez la section sur la [[Synchronisation_du_ICalendar|Synchronisation du ICalendar]].</big>
−
=== ID ===
+
|}
−
:Un numéro (ID) est attribué à chacune des ressources.
 
  
  
 
== Interface de la liste des ressources humaines ==
 
== Interface de la liste des ressources humaines ==
−
 
−
L'outil de gestion des ressources humaines est présenté sous forme de liste. Comme vous le savez peut-être, la plupart des listes d'ISIOS partage les mêmes propriétés et fonctions de bases. Dans cette section, nous vous présenterons les spécificités de la liste des ressources humaines :
 
  
  
−
=== Onglets ===
+
L'outil de gestion des ressources humaines est présenté sous forme de liste. Comme vous le savez peut-être, la plupart des listes d'ISIOS partagent les mêmes propriétés et fonctions de bases. Dans cette section, nous vous présenterons les spécificités de la liste des ressources humaines :
  
  
−
La liste possède les onglets suivants :
+
=== Gérer les vues et les détails ===
  
−
*Tous
 
−
*Interne
 
−
*Externe
 
  
 +
Pour sélectionner une vue, cliquez sur l'onglet [[Image:Capture_d’écran,_le_2022-07-19_à_13.48.34.png]] et sélectionnez le modèle voulu. :
  
−
[[Image:Ressources humaines onglets.png|center|frame|Onglets]]
 
  
 +
[[Image:Capture_d’écran,_le_2022-07-19_à_13.51.37.png|center|frame|Choisir le modèle de vue voulu]]
  
−
=== Gérer les vues ===
 
  
 +
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour pouvoir modifier le format de vue, référez-vous à la section [[Interface des listes|Personnaliser la vue des colonnes et des détails de la liste]].</big>
 +
|}
  
−
Pour gérer les colonnes, cliquez sur l'onglet '''Vues''' et sélectionnez '''Modifier les vues''' :
 
  
 +
=== Champs ===
  
−
[[Image:Ressources humaines gerer vues.png|center|frame|Gérer les colonnes]]
 
  
 +
Pour configurer les champs de la liste des ressources humaines, cliquez sur l'onglet '''Configurer'''. :
  
−
<div class="note">
 
−
Pour plus de détails concernant la personnalisation d'une liste, référez-vous à la section [[Ergonomie des listes#Personnaliser les onglets|Personnaliser les listes]].
 
−
</div>
 
  
 +
[[Image:Ressources humaines Configurer.png|center|frame|Configurer les champs]]
  
−
=== Recherche ===
 
  
 +
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
 +
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour plus de détails sur l'ajout ou la modification de statuts d'une liste, référez-vous à la section [[Personnaliser les champs#Gérer les statuts des champs fixés|Personnaliser les statuts et autres champs]].</big>
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Afin de trouver rapidement un enjeu parmi une liste exhaustive, un moteur de recherche est mis à votre disposition.
 
  
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== Recherche ==
  
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[[Image:Ressources humaines recherche.png|center|frame|Recherche]]
 
  
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=== Recherche rapide ===
  
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Vous pourrez également faire une recherche :
 
  
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:* Par tag en écrivant '''#nom du tag'''
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Afin de trouver rapidement un projet parmi une liste exhaustive, un moteur de recherche est mis à votre disposition.
  
  
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[[Image:1tag.png|center|frame|Recherche de toutes les ressources qui ont le tag 2017]]
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[[Image:Projet Recherche.png|center|frame|Recherche]]
  
  
−
:* Par multi-tags en écrivant '''#nom du tag 1''' '''+''' '''#nom du tag 2''' etc....
+
:: Inscrivez seulement un numéro recherchera dans l'ID de la ressource humaine.
  
  
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[[Image:2tag.png|center|frame|Recherche de toutes les ressources qui ont le tag 2017 et priorité]]
+
[[Image:Ressources humaines Recherche ID1.png|center|frame|Recherche dans l'ID]]
  
  
−
:* Par choix de tag en écrivant '''#nom du tag''' ''',''' '''#nom du tag'''
+
:: Inscrivez un mot recherchera dans le titre de la ressource humaine.
  
  
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[[Image:Ressources humaines Tag.png|center|frame|Recherche de toutes les ressources qui ont le tag 2017 '''OU''' le tag priorité]]
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[[Image:Ressources humaines Recherche Titre.png|center|frame|Recherche dans le titre]]
  
  
−
=== Filtres ===
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=== Recherche avec filtres ===
  
  
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Comme pour les onglets, la liste des ressources humaines possède des filtres spécifiques, pouvant être combinés afin de créer un effet d'entonnoir permettant ainsi de faire une recherche plus précise :  
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La liste des ressources humaines possède des filtres spécifiques, pouvant être combinés afin de créer un effet d'entonnoir permettant ainsi de faire une recherche plus précise :  
  
  
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[[Image:Ressources humaines filtres.png|center|frame|Filtres]]
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{| class="wikitable" style='width: 100%;'
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|- bgcolor='#fcf0de'
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| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Pour savoir comment utiliser les filtres, rendez-vous à la page [[Filtres]]</big>
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:;Unité Fonctionnelle
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[[Image:Capture_d’écran,_le_2022-07-27_à_16.02.00.png|center|frame|Recherche avec filtres]]
−
:Filtrer la liste par unité fonctionnelle.
 
  
  
−
:;Relation
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{| class="wikitable" style='width: 100%;'
−
:Filtrer la liste par relation (client, fournisseur, partenaire...).
+
|- bgcolor='#f9fae1'
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| [[Image:Ampoule.png|75px|<big>]]Pour ré-initialiser tous les filtres, faire un clic droit avec la souris sur l'icone du filtre</big>
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:;Fonction
+
:* '''Est en ligne''' : Permet de rechercher les utilisateurs qui sont en ligne.
−
:Filtrer la liste par fonction.
+
:* '''Est interne''' : Permet de rechercher les utilisateurs qui sont internes à la corporation.
 +
:* '''Est utilisateur''' : Permet de rechercher les ressources humaines qui sont utilisatrices.
 +
:* '''Fonction''' : Filtrer la liste par une ou plusieurs fonctions.
 +
:* '''Permissions globales''' : Filtrer la liste selon les groupes de permissions globales octroyées.
 +
:* '''Relations''' : Filtrer la liste par une ou plusieurs relations (client, fournisseur, partenaire, etc.).
 +
:* '''Statut''' : Permet de rechercher des ressources humaines par statut.
 +
:* '''Tag''' : Filtrer la liste par un ou plusieurs tags.
 +
:* '''Unité Fonctionnelle''' : Filtrer la liste par une ou plusieurs unités fonctionnelles.
  
  
−
:;Profil
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
−
:Ce filtre est actif si seulement une fonction est sélectionnée et permettra de filtrer selon l'expérience professionnelle de la ressource.
+
|- bgcolor='#fcf0de'
 +
| [[Image:Bloc note.png|35px|<big>]] Les champs qui apparaissent dans les filtres sont configurables. Vous pouvez décider quels champs vous souhaitez filtrer. Pour ce faire rendez-vous dans la section [[Personnaliser les champs#Gérer les champs personnalisés|Gérer les champs personnalisés]]</big>
 +
|}
  
  
−
<div class="note">
+
{| class="wikitable" style='width: 100%;'
−
Retrouvez ces informations en images sur notre [http://isios.ca/fr/apprendre/tutoriel-2-creer-et-configurer-une-ressource-humaine/| Tutoriel #2]  
+
|- bgcolor='#f9fae1'
−
</div>
+
| [[Image:Ampoule.png|75px|<big>]]Pour ré-initialiser tous les filtres, faire un clic droit avec la souris sur l'icone du filtre</big>
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Version actuelle datée du 30 août 2022 à 07:53

La gestion des ressources humaines se définit comme un ensemble de pratiques ayant pour objectif de mobiliser et de développer les ressources humaines pour une plus grande efficacité et efficience, en soutien de la stratégie d'une organisation (association, entreprise, administration publique, etc.).


L'outil de gestion des ressources humaines permet donc de créer, modifier ou supprimer une ressource. C'est à partir du même endroit que la fonction, le tarif, les permissions, les coordonnées, etc. peuvent être saisis et configurés.



L'accès à l'outil

Permissions requises

Pour pouvoir accéder à la liste des ressources humaines, la permission globale minimum suivante est requise  :


  • Sélectionnez Lecture au niveau de la ligne des Ressources Humaines.


Permission requise


Pour l'outil des ressources humaines vous devez choisir entre différents types de permissions :


Permission de lecture


Cette permission permet à l'utilisateur de:

- voir toutes les ressources humaines dans la liste
- d'éditer sa fiche de ressource humaine et de modifier les champs suivants : nom, avatar, numéro de téléphone, ajouter des documents et modifier les champs créés par la corporation si ces derniers sont débloqués.


Permission d'écriture

Cette permission permet à l'utilisateur de:

- voir toutes les ressources humaines dans la liste
- d'éditer toutes les fiches de ressources humaines et de modifier les champs suivants : nom, avatar, numéro de téléphone, ajouter des documents et modifier les champs créés par la corporation si ces derniers sont débloqués.


Permission d'ajouter / supprimer

Cette permission permet à l'utilisateur d'ajouter et/ou de supprimer une ressource humaine.


Permission de Gérer

Cette permission permet à l'utilisateur :

- de lire toutes les ressources humaines.
- de modifier les informations des ressources humaines avec la combinaison de la permission d'Écriture.
- d'attribuer des permissions globales à une ressource humaine pour créer un compte utilisateur.
- de supprimer le jeton d'authentification d'une ressource.


Permission de Voir les coordonnées d'une ressource humaine.

Cette permission permet de voir les coordonnées (courriel et téléphone) d'une ressource humaine.

Permission d'Afficher toutes les ressources humaines en dehors de l'unité fonctionnelle assignée.


Cette permission permet d'afficher toutes les ressources humaines en dehors de votre unité fonctionnelle assignée.


Pour plus d'informations, consultez la section sur la Gestion des Permissions Globales.


L'outil de gestion des ressources humaines peut être accédé à partir de :


  • Barre d'outils
  • Menu Burger
  • Menu corporatif


Barre d'outils

Pour accéder à la liste des ressources humaines, cliquez sur l'icône suivant dans la barre d'outils :


Icône


Menu Burger

Pour accéder au Menu Burger, cliquez sur cet icône Capture d’écran, le 2022-07-14 à 08.30.38.png, puis cliquez sur Ressources humaines.


Icône


Menu corporatif

Pour accéder à la liste des ressources humaines, cliquez sur le lien suivant dans le menu corporatif :


Accès à l'outil via le menu corporatif


Fiche d'une ressource humaine

Afin de vous permettre de documenter adéquatement les fiches des ressources humaines, ISIOS vous fournit un formulaire par défaut que nous avons séparé en section afin de vous permettre de mieux saisir les nuances de chacune d'entre-elles. Comme la plupart des listes, cette fiche est modifiable avec les permissions requises.


Informations personnelles

Renseignements de la ressource humaine


La première étape est de compléter les informations suivantes :

  • Nom et prénom : Inscrivez le nom et le prénom de la nouvelle ressource humaine.
  • Statut : sélectionnez un statut pour la ressource humaine.
  • Avatar : Choisissez une photo de profil.


Superviseurs

Ce sous-tableau permet d'identifier le/les superviseurs d'une ressources humaines. Dès que la ressource humaine sera identifiée comme étant le responsable du projet le logiciel importera ses superviseurs en leur attribuant le rôle et un groupe de permissions des projets par défaut. Cela permettra, que les superviseurs aient accès automatiquement à tous les projets de la ressource.


Ajoouter des superviseurs


Cette section peut également servir à donner automatiquement des permissions au chargé de projet automatiquement dans tous les projets dans lesquels il aura été identifié comme étant le Responsable.


Pour ajouter des superviseurs dans la fiche d'une ressource humaine, il faut en détenir la permission globale.


Fonctions et profils

Fonctions

La fonction est en quelque sorte le rôle, ou le titre d’une ressource. Il est possible d'associer une ou plusieurs fonctions pour une ressource, et ainsi attribuer différents taux horaires (coûtant, vendant).


Pour plus d'informations, consultez la section sur la fonction des ressources humaines.


Profil

Il existe différents types de profils. Cette donnée peut être filtrée dans la fonctionnalité afin de rechercher un profil bien spécifique pour une fonction demandée.

  • Junior : expérience limitée
  • Intermédiaire : expérience moyenne
  • Senior : expérience accrue


Taux/heure

  • Taux coûtant : Coût horaire supporté par la corporation. Entrez dans la cellule un taux.
  • Taux vendant : Coût horaire que la corporation facture en externe. Entrez dans la cellule un taux.


La possibilité de distinguer le taux coûtant du taux vendant (ou taux horaire) permet d'ajouter un aspect de confidentialité concernant la marge de profit (coût net).


Taxes

  • Taxe coûtant : Sélectionnez ou non un scénario de taxes qui s'appliquera ou non sur le coût coûtant.
  • Taxe vendant : Sélectionnez ou non un scénario de taxes qui s'appliquera ou non sur le coût vendant.


Pour plus d'informations, consultez la section sur la gestion des taxes


Pour plus de détails concernant la personnalisation d'une liste, référez-vous à la section Personnaliser la vue des colonnes et des détails de la liste.


Compte Utilisateur

La liste des ressources humaines regroupe les contacts de vos relations mais également les utilisateurs de votre base de données. Ainsi, il se peut que certaines de vos ressources soient des utilisateurs du système ISIOS (fournisseur, client, partenaire, etc.). Cette section permet de créer un utilisateur:


Compte Utilisateur


  • Langue : sélectionnez la langue française ou anglaise (l’utilisateur pourra changer le choix s'il s'avère incorrect lors de la création de son compte utilisateur).
  • Unité fonctionnelle (Direction): associez une ou plusieurs unités fonctionnelles à une ressource humaine. Il est possible d'associer la ressource à une unité fonctionnelle existante ou en créer une nouvelle.
  • Courriel : l’adresse courriel saisie ici détermine où sont acheminés les notifications ainsi que les courriels quotidiens. L'adresse courriel est Obligatoire pour la création d'un compte utilisateur.
  • Mot de passe : définir un mot de passe nécessaire à la première connexion de l'utilisateur. Ce dernier le modifiera lors de sa première connexion.
  • Permissions globales : c'est cette partie qui différencie une ressource humaine contact d'une ressource humaine utilisateur. Assignez un ou plusieurs groupes de permissions globales et visualiser le détails de l'ensemble.


Pour plus d'informations, consultez la section sur la Gestion des Permissions Globales


Coordonnées

Coordonnées


Cette section permet d'entrer les coordonnées de la ressource humaine. Les coordonnées présentent sur la fiche de la ressource humaine seront importées lors de l'association de cette dernière à une relation en tant que contact.

  • Est utilisateur : Ressource humaine étant utilisatrice de la plateforme.
  • Est interne : Personne physique faisant partie de l'organisation à titre de salarié et qui participe plus ou moins activement au projet. Ce type de ressource peut être "prêtée" ou facturée au projet par un mécanisme de facturation interne, à partir d'un système de feuille de temps intégrée à la gestion du projet.
  • Relations : Permet d'associer une ressource à une ou plusieurs relations (fournisseurs, clients, partenaires, etc.).
  • Téléphone cellulaire : Numéro de téléphone mobile.
  • Téléphone bureau : Numéro de téléphone corporatif. Il est possible d'ajouter un numéro de poste.
  • Téléphone résidence : Numéro de téléphone personnel.
  • Adresse : Adresse complète de la ressource.
  • Notes : Vous pourrez apposer des notes concernant la ressource humaine.
  • Documents : Vous pourrez associer un ou plusieurs documents à la ressource humaine, par exemple, le contrat de travail, l'avenant, le courrier.
  • Tags : Associer un ou plusieurs tags à une ressource humaine. Le système de balises permet d'associer une ressource à un ou plusieurs mots clés. En utilisant cet outil et le moteur de recherche conjointement, il devient alors possible de trouver tous les éléments qui ont été associés à une ressource à l'aide d'une ou plusieurs balises.


Notifications et courriels quotidiens

Il est possible de choisir les sujets pour lesquels la ressource recevra une notification. Les notifications sont visibles à partir de la barre du menu personnalisée et sont également envoyées via courriel à l'adresse indiquée dans la section coordonnée.


Personnalisation des notifications


Les notifications concernent :

  • Compte
  • Projets
  • Messages
  • Tâches
  • Suivis
  • Points de suivis
  • Rencontres
  • Risques


Pour sélectionner toutes les notifications d'un coup, il suffit de cocher la case Sélectionnez toutes les notifications.


Le courriel quotidien inclut les suivis suivants :

  • Rencontres
  • Dates limites tâches
  • Dates limites sprints
  • Suivis
  • Absences


Le champ Recevez une copie des notifications par e-mail permet de recevoir un courriel :

  • quand la ressource humaine est seulement Hors ligne
  • Toujours
  • Jamais


Désactiver le son des notifications.


En cochant Désactiver le son des notifications les notifications demeureront muettes.


Disponibilité de la ressource

Le total des Heures/Sem sera colligé automatiquement par le système suite à l'entrée des heures de travail disponibles par la ressource. Si le temps travaillé dans la feuille de temps de la ressource dépasse le nombre d'heures/Sem alors un drapeau "À surveiller" sera visible.


Configurer la capacité de travail de la ressource


Cette disponibilité sera alors transférée lorsque la ressource sera responsable d'une tâche. Le tableau de disponibilité sera mis à jour automatique lors du changement de responsable. Le vert indique que la RH est disponible, le jaune, que toutes ses heures ne sont pas disponibles. Le rouge, que la RH est déjà utilisée. Le calendrier indique que la RH est en congé lors de cette journée.


Disponibilité de la ressource dans une tâche


ICalendar et permissions détaillées

Cette section permet de générer un jeton d'authentification qui est nécessaire à la synchronisation du calendrier ISIOS avec les calendriers externes (outlook, gmail etc.)


Jeton d'authentification


Pour plus d'informations, consultez la section sur la Synchronisation du ICalendar.


Interface de la liste des ressources humaines

L'outil de gestion des ressources humaines est présenté sous forme de liste. Comme vous le savez peut-être, la plupart des listes d'ISIOS partagent les mêmes propriétés et fonctions de bases. Dans cette section, nous vous présenterons les spécificités de la liste des ressources humaines :


Gérer les vues et les détails

Pour sélectionner une vue, cliquez sur l'onglet Capture d’écran, le 2022-07-19 à 13.48.34.png et sélectionnez le modèle voulu. :


Choisir le modèle de vue voulu


Pour pouvoir modifier le format de vue, référez-vous à la section Personnaliser la vue des colonnes et des détails de la liste.


Champs

Pour configurer les champs de la liste des ressources humaines, cliquez sur l'onglet Configurer. :


Configurer les champs


Pour plus de détails sur l'ajout ou la modification de statuts d'une liste, référez-vous à la section Personnaliser les statuts et autres champs.


Recherche

Recherche rapide

Afin de trouver rapidement un projet parmi une liste exhaustive, un moteur de recherche est mis à votre disposition.


Recherche


Inscrivez seulement un numéro recherchera dans l'ID de la ressource humaine.


Recherche dans l'ID


Inscrivez un mot recherchera dans le titre de la ressource humaine.


Recherche dans le titre


Recherche avec filtres

La liste des ressources humaines possède des filtres spécifiques, pouvant être combinés afin de créer un effet d'entonnoir permettant ainsi de faire une recherche plus précise :


Pour savoir comment utiliser les filtres, rendez-vous à la page Filtres


Recherche avec filtres


Pour ré-initialiser tous les filtres, faire un clic droit avec la souris sur l'icone du filtre


  • Est en ligne : Permet de rechercher les utilisateurs qui sont en ligne.
  • Est interne : Permet de rechercher les utilisateurs qui sont internes à la corporation.
  • Est utilisateur : Permet de rechercher les ressources humaines qui sont utilisatrices.
  • Fonction : Filtrer la liste par une ou plusieurs fonctions.
  • Permissions globales : Filtrer la liste selon les groupes de permissions globales octroyées.
  • Relations : Filtrer la liste par une ou plusieurs relations (client, fournisseur, partenaire, etc.).
  • Statut : Permet de rechercher des ressources humaines par statut.
  • Tag : Filtrer la liste par un ou plusieurs tags.
  • Unité Fonctionnelle : Filtrer la liste par une ou plusieurs unités fonctionnelles.


Les champs qui apparaissent dans les filtres sont configurables. Vous pouvez décider quels champs vous souhaitez filtrer. Pour ce faire rendez-vous dans la section Gérer les champs personnalisés


Pour ré-initialiser tous les filtres, faire un clic droit avec la souris sur l'icone du filtre
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